Informativa sulla Privacy
Il tuo diritto alla privacy è fondamentale per zyntheqaloros. Scopri come proteggiamo i tuoi dati personali.
Titolare del Trattamento
zyntheqaloros, con sede presso CC Roma Est, Via Collatina, 858/860, 00155 Roma RM, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito zyntheqaloros.sbs. La presente informativa, aggiornata a gennaio 2025, descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione delle tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice Privacy italiano.
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo info@zyntheqaloros.sbs o al numero +393478663937. Il nostro team si impegna a rispondere alle tue richieste entro 72 ore dalla ricezione.
Tipologie di Dati Raccolti
Durante la tua navigazione e utilizzo dei nostri servizi di formazione artistica, raccogliamo diverse categorie di dati personali. Questi dati vengono trattati esclusivamente per finalità legittime e con il tuo consenso esplicito quando richiesto dalla normativa.
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando necessario per l'iscrizione a corsi avanzati
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale per comunicazioni e spedizioni materiali didattici
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza
- Dati relativi alle preferenze artistiche e ai tuoi interessi specifici nel disegno dal vero
- Informazioni sui pagamenti per i servizi a pagamento, gestite tramite processori sicuri certificati
Non raccogliamo mai dati sensibili relativi alla salute, orientamento politico o religioso, a meno che non siano strettamente necessari per specifici programmi educativi e con il tuo consenso esplicito.
Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono utilizzati per diverse finalità, ciascuna con una specifica base giuridica conforme al GDPR. Ogni trattamento è proporzionato e limitato al raggiungimento degli obiettivi dichiarati.
- Erogazione dei servizi formativi: gestione iscrizioni, accesso ai contenuti, supporto didattico personalizzato
- Comunicazioni di servizio: invio di informazioni sui corsi, modifiche agli orari, aggiornamenti sui programmi
- Marketing diretto: promozione di nuovi corsi e iniziative, solo con il tuo consenso esplicito
- Miglioramento del servizio: analisi dell'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza utente
- Adempimenti legali: conservazione dati per obblighi fiscali e contabili secondo la normativa italiana
- Sicurezza: prevenzione di frodi e attività illecite attraverso sistemi di monitoraggio automatizzati
Base Giuridica e Consenso
Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR. L'esecuzione contrattuale giustifica l'utilizzo dei dati per l'erogazione dei servizi richiesti, mentre il consenso esplicito è necessario per le attività di marketing e profilazione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il link presente in ogni email promozionale o contattando direttamente il nostro servizio clienti. La revoca non compromette la legittimità dei trattamenti effettuati precedentemente.
Il rifiuto di fornire alcuni dati personali potrebbe comportare l'impossibilità di erogare determinati servizi, ma non pregiudica l'accesso ai contenuti gratuiti della piattaforma.
Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terze parti. La condivisione avviene esclusivamente con partner fidati e per finalità specifiche, sempre nel rispetto delle garanzie di sicurezza e privacy.
- Fornitori di servizi tecnici: hosting, manutenzione del sito, sistemi di backup con server ubicati nell'Unione Europea
- Processori di pagamento: gestione sicura delle transazioni attraverso piattaforme certificate PCI DSS
- Servizi di email marketing: invio comunicazioni promozionali solo per utenti che hanno espresso consenso
- Autorità competenti: quando richiesto per adempimenti legali o indagini giudiziarie
- Docenti e tutor: accesso limitato ai dati necessari per l'erogazione del servizio formativo
I Tuoi Diritti
Il GDPR ti riconosce diversi diritti fondamentali sui tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati, e ti risponderemo entro i tempi previsti dalla normativa.
- Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
- Diritto di rettifica: correzione di dati inesatti o completamento di informazioni
- Diritto di cancellazione: richiesta di eliminazione dei dati quando non più necessari
- Diritto di limitazione: sospensione temporanea del trattamento in casi specifici
- Diritto di portabilità: ricezione dei dati in formato strutturato per trasferimento
- Diritto di opposizione: rifiuto del trattamento per finalità di marketing o legittimo interesse
- Diritto di reclamo: presentazione di denuncia all'Autorità Garante per la Privacy
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi. La protezione dei tuoi dati è una priorità assoluta che guida ogni nostra decisione tecnologica.
Utilizziamo crittografia SSL per tutte le comunicazioni, sistemi di backup automatizzati con ridondanza geografica, e accesso ai dati limitato al personale autorizzato attraverso credenziali sicure. I nostri server sono protetti da firewall avanzati e sistemi di monitoraggio continuo.
In caso di violazione dei dati che comporti rischi per i diritti e le libertà degli interessati, provvederemo alla notifica all'Autorità Garante entro 72 ore e alla comunicazione diretta agli utenti coinvolti.
Conservazione dei Dati
I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dati e alle finalità del trattamento, nel rispetto dei principi di minimizzazione e necessità. Non conserviamo mai dati oltre il tempo strettamente necessario.
- Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto per obblighi fiscali
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o dopo 24 mesi di inattività
- Dati di navigazione: massimo 13 mesi dalla raccolta per finalità statistiche
- Backup di sicurezza: eliminazione automatica dopo 12 mesi dalla cancellazione dei dati primari
- Comunicazioni email: archiviazione per massimo 5 anni per finalità di servizio
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
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I cookie tecnici sono necessari per il funzionamento del sito, mentre quelli analitici e di marketing richiedono il tuo consenso. Utilizziamo anche pixel di tracciamento per misurare l'efficacia delle campagne email, sempre nel rispetto delle tue preferenze.
Questa informativa è stata aggiornata il 15 gennaio 2025. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso avviso sul sito o comunicazione diretta.